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クロックギア

​お支払い、返品、交換等について

お支払いについて

・お支払いは、現金はもとより、各種クレジットカード、QRコード決済がご利用いただけます。

インターネットで購入の返品・交換について

返品・交換は、未使用のものに限り、商品お届け後3日以内にご連絡ください。
★必ず返送前にメールかお電話でご連絡をお願いいたします。

■初期不良品(商品お届け後3日以内)、またはご注文の商品と異なる場合

着払いでご返送ください。返品受付け後、至急良品をお送りいたします。
ただし、限定品等代替品のない場合は、修理扱いとなるため

日数がかかる場合があります。
お客様から直接メーカーに送っていただく場合があります。
★必ず返送前にメールかお電話でご連絡をお願いいたします。

■お客様のご都合による返品

「想像と違った」、「勘違い」等の理由で返品される場合には
返送料・返金手数料(振込み料金等)とも、お客様ご負担でお願いいたします。
お支払い金額から送料、振込手数料を差し引いた金額を銀行振込にて返金いたします。

■代引き商品出荷後のキャンセルについて

代金引換でのご注文の場合、ご注文をいただきますとただちに出荷の準備に入ります。
商品出荷前にご注文キャンセルのご連絡をいただいた場合はキャンセル料など一切不要ですが、商品出荷後は、届いた商品はいったんお受け取りください。
返品する旨の連絡をメールまたはお電話で連絡後に下記住所まで商品をお送り下さい。
なおその際にかかった送料、代引き手数料、返金手数料(振込み料金等)などはおってこちらからご請求させていただくことになりますので、

十分ご検討のうえご注文ください。

■次の場合、返品・交換はできませんのでご了承ください。

  • 返品・交換不可との記載のある商品

  • 取り付け後の時計部品(ベルトほか)

  • 返品期間(お届け後3日)がすぎたもの

  • ご使用になったもの

  • 何らかの改造・調整がなされたもの

  • キズ・汚れのついたもの

  • 付属品を紛失したもの

  • お客様からのご依頼によりお取り寄せしたもの

  • 限定商品

■初期不良以外(商品お届け後8日以降)の保証修理について

メーカーより添付の保証書に記載の保証規定に準じます。

まことに恐れ入りますが、当店へ修理品を送られる場合の往復送料はご負担ください。

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